أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل بنظام الحضور في مدينتي الرياض وجدة، وذلك لحملة الدبلوم والبكالوريوس وفق التفاصيل التالية.
المسمى الوظيفي
- ممثل خدمة عملاء (مركز الاتصال)
المؤهلات المطلوبة
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية
- تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة خدمة مميزة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام
الشروط العامة
- امتلاك مهارات تواصل قوية وفعّالة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة
- السرعة والدقة في إدخال البيانات
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
أماكن العمل
- الرياض
- جدة
موعد التقديم
التقديم متاح الآن اعتبارًا من الثلاثاء 01 / 08 / 1447هـ الموافق 20 / 01 / 2026م
طريقة التقديم
- عبر الموقع الرسمي من خلال الرابط التالي: اضغط هنا